Dasar Privasi MPO2121 – Perlindungan Data Peribadi Anda adalah Keutamaan Kami

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform MPO2121 yang lengkap dan selamat, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Kesemua maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam dasar ini.

2. Cara Kami Mengumpul Data

MPO2121 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan dan bukti alamat yang anda muat naik semasa proses verifikasi identiti.
• Transaksi Kewangan: Maklumat bank atau e-dompet yang dikaitkan semasa deposit dan pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sejarah aktiviti dikumpul secara automatik oleh sistem kami.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
• Kuki dan Teknologi Web: Data kuki, piksel dan teknologi penjejakan serupa yang beroperasi dalam pelayar anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

MPO2121 menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Menyediakan, mengoperasi dan menambah baik perkhidmatan platform MPO2121.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Menjalankan proses KYC dan verifikasi identiti mengikut keperluan pematuhan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan.
• Menghantar komunikasi promosi dan tawaran (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

MPO2121 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, maklumat anda mungkin dikongsi dengan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan, bank dan pengendali e-dompet yang memproses transaksi anda – hanya maklumat yang diperlukan untuk pemprosesan sahaja yang dikongsi.
• Pembekal Permainan: Platform permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan dalam lobi MPO2121 – data minimum yang diperlukan untuk membolehkan sesi permainan sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, hosting dan keselamatan untuk platform kami, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

5. Keselamatan Data

Perlindungan data anda adalah tanggungjawab teknikal yang kami ambil dengan sangat serius. MPO2121 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi ahli:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan industri standard tertinggi.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data ahli.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi setiap masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan yang berpotensi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform MPO2121 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

MPO2121 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan.
• Data Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana yang lebih lewat.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamkan atau menyahkenalkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

8. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform MPO2121 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks promosi atau maklumat permainan. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. MPO2121 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat dalam konteks promosi kami.

10. Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh MPO2121, sila hubungi kami: